✅ Familiebedrijf sinds 1924 – Al 100 jaar een vertrouwde naam in Haarlem.
✅ 4,9⭐ beoordeling – door 130+ tevreden klanten.
✅ Lokale specialisten – Wij kennen Haarlem als onze broekzak.
Case Study: Webshop Fulfillment Service
Hoe een Haarlemse webshop van chaotische zolderkamer naar professionele fulfillment schakelde
Voor een snelgroeiende webshop in duurzame lifestyle producten verzorgen wij sinds 2023 de complete fulfillment operatie. Van voorraadopslag tot landelijke bezorging - wij transformeerden hun logistieke nachtmerrie in een gestroomlijnde operatie die dagelijks honderden pakketten verwerkt zonder stress.
De uitdaging: van hobby naar serieuze business zonder infrastructuur
- 150+ bestellingen per dag vanuit een 40m² zolderkamer
- Partner stopte met fulltime baan om pakketten te kunnen inpakken
- Woonkamer transformeerde dagelijks in pakketdepot voor PostNL
- Gemiste leveringen door gebrek aan voorraadoverzicht
- Klantenservice leed onder logistieke stress – retourpercentage steeg naar 8%
De oplossing: complete fulfillment service door Top Movers De Wit
Van chaotische thuisoperatie naar professionele webshop in vier stappen:
Stap 1
Voorraad inventarisatie en WMS koppeling
We inventariseerden alle 2.500+ SKU’s en koppelden ons warehouse management systeem direct aan hun webshop. Real-time voorraadupdate voorkomt nu oververkoop.
Stap 2
Professioneel warehouse met pick & pack zones
In ons 800m² warehouse richtten we geoptimaliseerde pickroutes in. Fast-movers vooraan, seizoensproducten flexibel. Elke order wordt binnen 2 uur gepickt.
Stap 3
Same-day shipping met track & trace
Orders voor 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Automatische track & trace updates en branded verpakkingen zorgen voor professionele klantervaring.
Stap 4
Retourverwerking en kwaliteitscontrole
Professionele retourverwerking binnen 24 uur. Producten worden gecontroleerd, eventueel herverpakt en direct weer beschikbaar gemaakt voor verkoop.
De resultaten spreken voor zich
Van 150 naar 500+ orders per dag zonder stress
De webshop kan nu probleemloos 500+ orders per dag verwerken. Tijdens Black Friday piekten we naar 1.200 orders zonder vertraging. De ondernemer focust volledig op marketing en productontwikkeling.
99,7% leverbetrouwbaarheid binnen 24 uur
Orders geplaatst voor 15:00 worden dezelfde dag verzonden. Track & trace automatisch naar klanten. De webshop scoort nu 4.8 sterren op Trustpilot voor snelle levering.
Retourpercentage gedaald van 8% naar 3%
Door professionele verpakking en accurate orderverwerking daalde het retourpercentage drastisch. Retouren worden binnen 24 uur verwerkt en teruggemeld aan de klant.
€4.500 per maand bespaard op personeelskosten
Geen eigen warehouse medewerkers meer nodig. De partner kon weer fulltime gaan werken. Voor de prijs van één magazijnmedewerker hebben zij nu een compleet fulfillment team.
Voorraadnauwkeurigheid van 99,9%
Real-time voorraadinzicht voorkomt oververkoop. Automatische melding bij lage voorraad. Seizoensproducten worden proactief bijbesteld op basis van verkoopdata.
Internationale groei mogelijk gemaakt
Dankzij onze infrastructuur kunnen zij nu ook België en Duitsland bedienen. Customs documenten en internationale verzending volledig geautomatiseerd.
De webshop groeit nu 15% per maand zonder logistieke beperkingen. Van hobby project naar serieuze e-commerce speler met de flexibiliteit om mee te schalen met hun ambities.
Bekijk ook onze andere zakelijke opslagdiensten voor kantoren, theaters en archiefbeheer.
Klaar om uw webshop te laten groeien?
Ontdek hoe onze fulfillment service uw webshop kan transformeren. Van startende webshop tot established e-commerce speler – wij schalen mee met uw groei.
Vraag vandaag een gratis fulfillment scan aan. Bel direct: 023 531 04 04.
Bel: 023 531 04 04Offerte aanvragen
